Zahl der Selbstständigen steigt an

In Deutschland werden jährlich mehr als 400.000 neue Unternehmen gegründet. Sie treiben unsere Wirtschaft an und schaffen neue Arbeitsplätze. Im Jahr 2012 gab es rund 1,19 Millionen Selbstständige*. Kleine und mittelständische Unternehmen sind das am stärksten wachsende Segment in Deutschland**. Mit den fortschreitenden Entwicklungen werden auch die Herausforderungen immer größer. Heutzutage reicht eine gute Idee nicht aus, um erfolgreich zu sein.

Elementar für Gründer & Selbstständige: Professionalität, Erreichbarkeit, Kostenkontrolle

Foto: © Yuri_Arcurs - photodune.net
Foto: © Yuri_Arcurs – photodune.net

Gerade für Selbstständige sind Erreichbarkeit und Professionalität gegenüber den Kunden elementar für das weitere Bestehen. Es müssen viele Aufgaben bewältigt werden und gleichzeitig Telefonanrufe entgegengenommen werden, um keinen Kunden oder potenzielle Neukunden zu verpassen. Aber nicht nur der Gewinn neuer Kunden, sondern vor allem auch die anfallenden Kosten sind bei einem neuen Unternehmen ausschlaggebend für die Existenz. Nicht jedes Unternehmen oder jeder Selbstständige kann sich von Beginn an leisten, eine Sekretärin einzustellen, die bei diesen Aufgaben unterstützen kann.

Das Konzept von Online-Sekretariat

Online-Sekretariat ist ein Sekretariats- und Telefonservice, der Selbstständige, Freiberufler, kleine Unternehmen und Start-ups bei ihren Sekretariatsaufgaben unterstützt. Online-Sekretariat nimmt Anrufe im Namen der Kunden entgegen und bietet mit dem Service professionelle Erreichbarkeit, auch ohne eigene Sekretärin. Nach den Vorgaben der Kunden werden Anrufe entgegen genommen und auf Wunsch Kontakte direkt zu Ihnen durchgestellt. Der Kunde kann seinen individuellen Benachrichtigungskanal wählen und wird online, per E-Mail oder SMS über eingehende Anrufe informiert. Es gibt keine Einrichtungsgebühr, Mindestlaufzeit oder -umsätze. Online-Sekretariat berechnet automatisch den günstigsten Tarif für den Kunden auf Basis des tatsächlichen Anrufaufkommens. Es gibt zwei verschiedene Pakete, die ja nach Anrufaufkommen genutzt werden. Um das Produkt kennenzulernen, bietet Online-Sekretariat einen kostenfreien Test für eine Woche an.

Quellen: *  IFB Uni Erlangen-Nürnberg ** KfW-Mittelstandspanel 2011

Über Torsten

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