Webhosting bei Mittwald

Für die eigenen Projekte oder im Auftrag von Kunden einen guten Webhoster zu finden, das ist oft keine einfache Aufgabe. Das Angebot ist für private und gewerbliche Kunden nicht gerade klein. Heute stelle ich euch den Dienstleister  Mittwald vor, mit dem ich während meiner Arbeit bereits zu tun hatte.

Welche Produkte bietet Mittwald

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Die Palette ist breit gefächert und bietet für alle Bedürfnisse das passende Angebot. Egal ob es sich um eine kleine private Webseite oder einen umfangreichen kommerziellen Online-Shop handelt. Es gibt folgende Produkte für die Kunden:

    • Webhosting
    • Managed vServer
    • Managed Server
    • Managed Cluster
    • Virtual Rootserver
    • Agentur-Toolbox
    • Solr-Hosting
    • Varnish-Hosting

Für jedes dieser Produkte gibt es jeweils mehrere Tarife mit den entsprechenden Ausstattungsmerkmalen. So kann man sich jene Angebote heraussuchen, die den eigenen Ansprüchen und dem Budget entsprechen.

Ein besonderes Hostingprodukt ist die Agentur-Toolbox für Kunden mit einem Managed vServer oder Managed Server.

Unsere Agentur-Toolbox pro umfasst nützliche Tools, mit denen Sie täglich Zeit in Ihrem Arbeitsalltag sparen. So können Sie mit der Toolbox mehrere Kunden im Kundencenter übersichtlich verwalten, Vorlagen aus bestehenden Webseiten erstellen und für weitere Kundenprojekte verwenden oder Softwareaktualisierungen schnell und einfach durchführen.

Die Toolbox gibt es als Light- und als Pro-Variante. Für beide fällt eine Einrichtungsgebühr in Höhe von 9,00€ netto an. Die Agentur-Toolbox light ist kostenlos, hat jedoch dafür den geringeren Funktionsumfang. So kann man zum Beispiel nur 10 Kunden damit verwalten und auch keine eigenen Vorlagen verwenden. Es gibt allerdings bereits vorkonfigurierte Vorlagen von Mittwald, die genutzt werden können.  Bei der kostenpflichtigen Pro-Version für 14,99€ (netto) monatlich gibt es dann deutlich mehr Funktionen :

  • beliebig viele Kunden
  • Komfortfunktionen
  • Designmanager
  • Leistungsvorlagen
  • Kopierfunktion
  • Vorlagenmanager
  • Mittwald Vorlagen
  • bis zu 50 eigene Vorlagen
  • 20% Rabatt bei CleverReach (E-Mail Marketing Software)

Wozu benötigt man das? Eine Agentur kann so zum Beispiel die Hosting-Verwaltung für die Kunden am eigenen Corporate-Design anpassen, um wiedererkennbar und professionell aufzutreten. Mit wenigen Klicks können komplette Webseiten dupliziert werden. Das spart Zeit, da neue Projekte nicht jedes Mal bei Null begonnen werden müssen, da Webseiten einfach und schnell basierend auf den Vorlagen angelegt werden können.

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Service

Ich habe bereits meine Erfahrungen mit vielen Webhostern gemacht und besonders die Qualität des Service war oftmals der Grund, warum ich gewechselt habe. Wenn ich als Kunde ein Problem mit einer meiner Webseiten habe, dann möchte ich nicht in einem Callcenter landen, in dem die Mitarbeiter nur ihre standardisierten Sätze aufsagen, aber schnell zu stottern beginnen, sobald es um detaillierte technische Fragen geht.  Mittwald setzt hier auf eigen interne Servicemitarbeiter am Telefonhörer. Davon mal abgesehen, ist die normale Hotline kostenlos. Lediglich die Notfallhotline außerhalb der üblichen Zeiten ist kostenpflichtig. Der Support ist rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche erreichbar.

Darüber hinaus gibt es auch eine E-Mailadresse die genutzt werden kann. Nur ein Kontaktformular anzubieten ist für mich aus Kundensicht ein No-Go.  Warum? Es kam schon öfters vor, dass ich ein Problem mit einem Screenshot belegen musste. Sicherlich kann man ein Bild auch irgendwo hochladen und einen Link mit dem Kontaktformular senden, aber das ist aus meiner Sicht nicht kundenfreundlich.

Fazit

Qualitatives Webhosting vom Mittwald ist bezahlbar und bietet einen Service, der sich von anderen Anbietern durch seinen direkten Draht zu den Kunden abhebt. Das Produktangebot ist gut und bietet für alle Vorhaben eine passende Lösung an. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und ist für private und gewerbliche Zwecke geeignet. Nützlich ist übrigens auch die automatische Installation von Software, wie zum Beispiel: Typo3, Joomla, WordPress, Contao, Drupal, xt:Commerce und viele Weitere. Die vollständigen Details zu den einzelnen Produkten könnt ihr selbstverständlich direkt auf der Internetseite von Mittwald einsehen und vergleichen.

Über Torsten
Mein Name ist Torsten. Ich hoffe der Artikel hat dir gefallen und über ein Feedback von dir würde ich mich sehr freuen.

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