Innovative Business Software der Kyberna AG

Seit mehreren Jahrzehnten beschäftigt sich das Unternehmen KYBERNA AG mit dem Thema Business-Effizienzsteigerung mit Hilfe der IT. Das Liechtensteiner Unternehmen, mit weiteren Standorten in Österreich und Schweiz, beschäftigt heute ein Team von rund 50 qualifizierten Spezialisten, die neue professionelle Business-Software-Lösungen für mittelständische Unternehmen entwickeln. Darüber hinaus wurde unlängst die neue Homepage vorgestellt, wo interessierte Kunden mehr über Business Lösungen erfahren können.

Bild: © SergeyNivens -photodune.net
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Viele mittelständische Unternehmen sowie große Konzerne und öffentlichen Verwaltungen setzen auf die Business Lösungen der Kyberna AG. Denn mit der flexiblen Service Management Suite ky2help®, hat die Kyberna AG seit über 10 Jahren eine ITIL-konforme und 100% web-basierte Lösung auf dem Markt. Diese modular aufgebaute und plattformunabhängige Software unterstützt Unternehmen bei Ihren täglichen Aufgabenstellungen optimal.

ky2help – Service Management

Die Service Mangement Software von KYBERNA ky2help, das Hauptprodukt der Kyberna AG unterstützt nicht nur bei den täglichen Aufgaben, sie trägt außerdem auch zur Optimierung der Mitarbeiterprozesse bei. Mit der Business Software ky2help lassen sich alle Geschäftsprozesse in Serviceorganisationen einfach und übersichtlich abbilden. Den ky2help bietet unter anderem:

  • fallbezogene Kundenbetreuung,
  • Time Tracking,
  • Einhaltung von vertraglich vereinbarten Fristen,

Quasi alle relevanten Informationen auf einen Blick und zwar da wo sie gebraucht werden. ky2help® verfügt über diverse Schnittstellen, wodurch sich die Software sehr flexibel einsetzen lässt. Der Kunde kann entscheiden, ob ky2help® in-house als auch in der Cloud eingesetzt werden soll. Auch der Wechsel von einer anderen Software stellt somit kein Problem dar.

In über 30 Ländern ist die Service Management Suite ky2help bereits erfolgreich im Einsatz. Der Business-Softwareentwickler KYBERNA liefert nicht nur die Software ky2help, sondern stellt auch die fehlerfreie Implementierung beim Kunden sicher. Darüber hinaus werden ein umfassender Kunden-Support, Produktservice, Asset und Software Issue Management sowie prozessorientierte Individuallösungen angeboten.

Für die Datensicherheit ist ebenfalls gesorgt

Die Kyberna AG bietet neben der Business Software auch Rechenzentrumsdienstleistungen an. Das KYBERNA Datacenter in Liechtenstein zählt zu den modernsten Rechenzentren in der Region Rheintal und bietet maßgeschneiderte Lösungen für jedes Unternehmen.

Mit einer ausgereiften und optimalen Service Management Lösung lassen sich sämtliche Prozesse schneller und effizienter in den Griff bekommen. Dadurch können nicht nur Kosten gesenkt, sondern auch Mitarbeiter effektiver eingesetzt und Kunden zufrieden gestellt werden. All die steigert auch den Umsatz und dient letztendlich der Erhöhung der Marktanteile.

Über Susi

Moin, ich bin Susi. Hier auf www.netz-online.com veröffentliche ich Themen aller Art. Die Palette reicht von Shop-Vorstellungen, Produkttests, E-Commerce, Geld verdienen, Onlinehandel, Sparen, Technik und B2B.

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